Servicio de atención al cliente
ATENCIÓN AL CLIENTE
El Servicio de Atención al Cliente de Lorandi ofrece una variedad de soluciones personalizadas para asegurar el mantenimiento adecuado y la eficiencia de sus sistemas y productos.
Ofrecemos la oportunidad de elegir junto con nosotros la mejor manera de proteger un producto para que perdure en el tiempo, a través de la asistencia programada, el servicio de asistencia a distancia o las intervenciones de emergencia.
RESPUESTA RÁPIDA
Sabemos lo que implica un tiempo de inactividad en su planta, por lo que el Servicio de Atención al Cliente de Lorandi está diseñado para proporcionar apoyo inmediato y resolver, analizando los problemas y planificando una intervención específica, asegurando respuestas en 48 horas laborables.
SUMINISTRO DE PIEZAS DE REPUESTO ORIGINALES
En Lorandi suministramos única y exclusivamente repuestos originales tanto para máquinas individuales como para plantas completas, fabricados en Lorandi o por proveedores europeos certificados.
Independientemente del tipo de producción, es esencial asegurar la calidad del mantenimiento y de los repuestos para garantizar la máxima fiabilidad de su maquinaria.
APOYO Y ASESORAMIENTO
Con más de 68 años de experiencia en el sector y con un alto nivel de competencia de nuestro personal técnico, estamos en condiciones de apoyar a nuestros clientes de manera dedicada y profesional, garantizando la fiabilidad, la precisión y la experiencia de 360° tanto por teléfono como con la organización de una intervención adecuada in situ.
