Service clientèle
SOINS AUX CLIENTS
Le service clientèle de Lorandi propose une variété de solutions personnalisées pour assurer la bonne maintenance et l’efficacité de vos systèmes et produits.
Nous offrons la possibilité de choisir avec nous la meilleure façon de protéger un produit afin qu’il dure dans le temps, par le biais d’une assistance programmée, d’un service de téléassistance ou d’interventions d’urgence.
RÉPONSE RAPIDE
Nous savons ce qu’implique une panne dans votre usine, c’est pourquoi le service clientèle Lorandi est conçu pour fournir une assistance immédiate et résolue, en analysant les problèmes et en planifiant une intervention ciblée, garantissant des réponses en 48 heures ouvrables.
LA FOURNITURE DE PIÈCES DE RECHANGE D'ORIGINE
Chez Lorandi, nous fournissons uniquement et exclusivement des pièces de rechange d’origine pour des machines individuelles et des installations complètes, fabriquées à Lorandi ou par des fournisseurs européens certifiés.
Quel que soit votre type de production, il est essentiel d’assurer une maintenance adéquate et la qualité des pièces de rechange pour garantir une fiabilité maximale de vos machines.
SOUTIEN ET CONSEIL
Avec plus de 68 ans d’expérience dans le secteur et avec un haut niveau de compétence de notre personnel technique, nous sommes en mesure de soutenir nos clients de manière dévouée et professionnelle, en garantissant la fiabilité, la précision et une expérience à 360° tant par téléphone qu’avec l’organisation d’une intervention appropriée sur place.
